Bienvenido a avi, un asistente virtual inteligente desarrollado por For Real LLC. El uso de este sitio web y de nuestros servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Definiciones

• avi: Producto tecnológico propiedad de For Real LLC, que incluye el sitio web, aplicaciones, integraciones y el asistente virtual inteligente.
• Usuario: Persona física o jurídica que accede, navega o utiliza avi.
• Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas por avi, incluyendo automatización de mensajes, gestión de leads, pagos, reservas y cualquier otra función relacionada.
  
  

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar avi, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de usar nuestros servicios.

3. Uso permitido

El usuario se compromete a:

• Utilizar avi únicamente con fines legales y legítimos.
• Proporcionar información veraz y actualizada al interactuar con el asistente.
• No utilizar avi para enviar mensajes no solicitados, contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad, integridad o funcionamiento del sistema.
  
  

4. Registro y acceso

Algunos servicios de avi requieren registro previo y la creación de credenciales de acceso. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo su acceso.

5. Propiedad intelectual

• Todos los derechos sobre la marca avi, logotipos, diseño gráfico, código, textos, imágenes y demás contenidos del sitio pertenecen a For Real LLC.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento de avi sin consentimiento escrito de For Real LLC.
  
  

6. Privacidad y protección de datos

avi recopila y trata información personal conforme a nuestro [Aviso de Privacidad]. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según lo establecido en dicho documento.

7. Limitación de responsabilidad

• For Real LLC no será responsable de interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas, pérdidas de información o daños derivados del uso indebido de avi.
• avi es una herramienta de apoyo a procesos de ventas, atención y operaciones, pero los resultados pueden variar según la implementación de cada negocio.
• El usuario reconoce que avi no sustituye la gestión humana y que la responsabilidad final de las decisiones recae en la empresa usuaria.
  
  

8. Integraciones con terceros

avi puede conectarse con plataformas externas (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, CRMs, ERPs, sistemas de pago, etc.). El uso de estos servicios se rige por los términos y condiciones de cada proveedor externo.

9. Modificaciones

For Real LLC podrá actualizar o modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor de forma inmediata.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y, en lo no previsto, por las normas internacionales aplicables en materia de comercio electrónico y protección de datos.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a: legal@forreal360.com

Última actualización: Agosto 2025